Come gestiamo i dati personali di lettori, abbonati e interlocutori.

La presente informativa descrive in modo trasparente come LineaInchiostro S.r.l. raccoglie e utilizza i dati personali delle persone che visitano il sito, richiedono informazioni, sottoscrivono un abbonamento o collaborano con noi. L’informativa è pensata per essere leggibile e concreta, in linea con il nostro modo di raccontare economia e mercati.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei dati personali è LineaInchiostro S.r.l., con sede legale in Via Santa Sofia 27, 20122 Milano (MI), Italia. La società è responsabile delle decisioni riguardanti le finalità e le modalità con cui vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il sito lineainchiostro.ink e nell’ambito dei servizi informativi e di audit redazionale offerti.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, inclusa l’esercizio dei diritti descritti in questa informativa, è possibile scrivere a [email protected]. Nel messaggio è utile indicare il proprio nome, il contesto della richiesta (es. abbonamento, contatto dal sito, collaborazione editoriale) e un recapito per la risposta. Ci impegniamo a rispondere in tempi ragionevoli e comunque nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Al momento la società non ha nominato un Data Protection Officer (DPO) obbligatorio. Qualora in futuro venisse designata una figura di questo tipo, ne daremo comunicazione aggiornando la presente pagina e, se necessario, informando direttamente gli abbonati.

2. Categorie di dati trattati

Trattiamo solo i dati strettamente necessari per gestire le richieste e fornire i nostri servizi. Alcuni dati sono forniti direttamente dall’interessato, altri sono raccolti in modo automatico durante la navigazione sul sito.

In particolare possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto (ad esempio nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ruolo professionale, denominazione e dati dell’ente di appartenenza, se forniti).
Dati di fatturazione (ad esempio indirizzo di fatturazione, partita IVA, codice fiscale, eventuali riferimenti amministrativi necessari all’emissione dei documenti contabili).
Dati relativi al rapporto contrattuale (tipologia di abbonamento, date di attivazione e scadenza, informazioni sui servizi richiesti, comunicazioni intercorse, richieste di assistenza o chiarimento).
Dati di navigazione, ossia informazioni che i sistemi informatici acquisiscono in modo automatico (indirizzi IP, data e ora di accesso, pagine visitate, caratteristiche del dispositivo e del browser), raccolti in forma prevalentemente aggregata per fini tecnici e statistici.
Dati forniti tramite modulo di contatto o corrispondenza email, inclusi eventuali dati contenuti nei messaggi o negli allegati che l’interessato decide di condividere per propria iniziativa.

Non richiediamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (es. dati relativi alla salute, convinzioni religiose, dati biometrici) né informazioni non necessarie rispetto allo scopo di fornire informazione economico-finanziaria generale e servizi di audit redazionale.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali raccolti vengono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime, secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza. Non utilizziamo i dati per scopi incompatibili con quelli dichiarati e non effettuiamo profilazioni a fini di marketing aggressivo.

3.1 Gestione di richieste e contatti

Quando un visitatore ci scrive o compila il modulo di contatto, utilizziamo i dati forniti per rispondere alla richiesta, fornire informazioni sui nostri servizi, proporre una call o inviare preventivi. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

3.2 Gestione degli abbonamenti e dei contratti

Per gli abbonati e i clienti corporate, trattiamo i dati necessari a concludere, gestire ed eseguire il contratto: attivazione del servizio, invio del briefing e di eventuali materiali integrativi, gestione delle credenziali di accesso, comunicazioni operative, fatturazione e assistenza. In questo caso la base giuridica è l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte.

3.3 Adempimenti di legge e tutela dei diritti

Alcuni dati vengono trattati per adempiere a obblighi legali (ad esempio conservazione dei documenti contabili, risposte a richieste delle autorità competenti) o per tutelare i diritti della Società in sede giudiziale o stragiudiziale (ad esempio in caso di contestazioni o controversie). La base giuridica è costituita dall’adempimento di obblighi legali o dal legittimo interesse alla difesa dei propri diritti.

3.4 Miglioramento del servizio e analisi statistiche

Utilizziamo dati di navigazione e informazioni aggregate sull’uso del servizio per analizzare l’andamento del sito e del briefing, capire quali sezioni sono più lette, valutare la frequenza di accesso da parte degli abbonati e individuare aree di miglioramento. Tali analisi vengono condotte in forma aggregata e, dove possibile, con meccanismi di minimizzazione. La base giuridica è il legittimo interesse della Società a migliorare il servizio, bilanciato con i diritti degli interessati.

3.5 Comunicazioni informative

Possiamo inviare comunicazioni relative al servizio (ad esempio aggiornamenti sulle funzionalità, variazioni delle condizioni contrattuali o modifiche delle policy) utilizzando i recapiti forniti dagli abbonati. Queste comunicazioni rientrano nell’esecuzione del contratto e nell’adempimento di obblighi informativi. Eventuali comunicazioni di natura più promozionale o editoriale saranno gestite nel rispetto delle preferenze indicate dall’interessato e delle norme in materia di comunicazioni commerciali.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e, in casi limitati, su supporti cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità. L’accesso ai dati è consentito solo a persone autorizzate, adeguatamente istruite in merito agli obblighi di riservatezza e alla protezione dei dati.

Per la gestione del sito, degli abbonamenti e dell’invio dei briefing possiamo avvalerci di fornitori esterni (ad esempio provider di hosting, servizi di posta elettronica, strumenti di fatturazione, piattaforme per l’invio di newsletter). Questi soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi contrattuali che prevedono l’obbligo di adottare misure adeguate e di trattare i dati solo secondo le istruzioni della Società.

Pur impegnandoci per ridurre i rischi di accessi non autorizzati o incidenti di sicurezza, nessun sistema può essere considerato totalmente esente da rischi. In caso di eventi che possano incidere in modo significativo sui diritti e sulle libertà degli interessati, la Società si atterrà agli obblighi di notifica previsti dalla normativa applicabile.

5. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge e della necessità di disporre di informazioni utili in caso di verifiche o controversie. Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

A titolo indicativo:

I dati relativi agli abbonamenti e ai contratti vengono conservati per tutta la durata del rapporto e per un ulteriore periodo, di norma non inferiore a 10 anni, per finalità contabili, fiscali e di difesa in giudizio.
I dati raccolti tramite modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo ragionevole, nel caso in cui il contatto evolva in un rapporto contrattuale.
I dati di navigazione utilizzati per finalità statistiche vengono conservati in forma aggregata e anonima, quando possibile, per periodi compatibili con le esigenze di analisi.

6. Destinatari dei dati e comunicazioni a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per il funzionamento del servizio, l’adempimento di obblighi legali o la tutela dei diritti della Società. Non vendiamo elenchi di contatti né cediamo i dati degli abbonati a terzi per finalità di marketing autonomo.

In particolare, i dati possono essere condivisi con:

fornitori di servizi digitali (hosting del sito, piattaforme di invio email, strumenti di fatturazione, sistemi di pagamento elettronico);
consulenti professionali (ad esempio commercialisti, consulenti legali) nei limiti necessari allo svolgimento dei rispettivi incarichi;
autorità e organismi di controllo, quando richiesto da norme di legge o regolamentari;
altri soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per l’esecuzione del contratto o la gestione di contestazioni.

Tutti i soggetti che accedono ai dati in qualità di responsabili o incaricati sono vincolati da obblighi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità per cui sono stati comunicati.

7. Trasferimenti di dati verso paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dalla Società possono avere sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee a garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello europeo.

Quando possibile, privilegiamo soluzioni che prevedono il trattamento dei dati all’interno dell’Unione europea o che riducono al minimo i dati personali trasmessi a fornitori esterni. Informazioni più dettagliate sui provider attivi e sulle relative garanzie possono essere richieste scrivendo a [email protected].

8. Diritti degli interessati

Le persone i cui dati sono trattati da LineaInchiostro hanno il diritto di sapere se e come i dati vengono utilizzati e di esercitare una serie di diritti riconosciuti dalla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, nei limiti previsti dalla legge, è possibile:

ottenere conferma dell’esistenza di dati che li riguardano e accedere al loro contenuto;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati personali quando non più necessari o se trattati illecitamente;
ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dalla legge;
opporsi al trattamento basato su legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare;
richiedere la portabilità dei dati, quando tecnicamente possibile e nei casi previsti;
revocare in qualsiasi momento eventuali consensi prestati, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a [email protected]. Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo competente se ritengono che il trattamento dei loro dati violi la normativa applicabile.

10. Dati relativi a minori

I servizi di LineaInchiostro sono pensati per un pubblico professionale e per adulti che si occupano di temi economici e finanziari. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di anni 18 e non indirizziamo loro comunicazioni commerciali o contenuti promozionali.

Qualora venissimo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali di un minore senza le necessarie basi giuridiche, adotteremo le misure ragionevoli per cancellare tempestivamente tali dati e, ove opportuno, informare chi esercita la responsabilità genitoriale.

11. Decisioni automatizzate e profilazione

Non utilizziamo sistemi di decisione automatizzata che producano effetti giuridici nei confronti degli interessati o che incidano in modo analogo significativamente sulla loro persona. Non svolgiamo attività di profilazione finalizzata all’invio di messaggi promozionali basati su comportamenti individuali di investimento o su dati sensibili.

Le eventuali analisi sui dati di utilizzo del sito e del servizio avvengono in forma aggregata e sono orientate a comprendere, a livello complessivo, come migliorare struttura, frequenza e chiarezza dei nostri contenuti.

12. Modifiche alla privacy policy

La presente informativa può essere aggiornata per recepire cambiamenti normativi, evoluzioni del nostro servizio o l’introduzione di nuove funzionalità. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, indicando la data di ultimo aggiornamento.

Quando le modifiche sono rilevanti per gli abbonati (ad esempio nel modo in cui vengono utilizzati i loro dati o nei diritti riconosciuti), faremo il possibile per segnalarle anche tramite canali diretti, come email o messaggi informativi, in modo che possano valutarle e, se necessario, aggiornare le proprie preferenze o esercitare i propri diritti.